政府政務服務熱線外包項目

為政府提供先進的呼叫中心平臺及專業化的政府政務呼叫中心服務（咨詢服務、熱線服務、活動通知、滿意度調查），有效節省了人力、系統和運營管理等方面的投資，客戶滿意度高。

省會級城市住房公積金管理中心熱線外包項目

通過IVR及人工服務為住房公積金繳存職工提供7*10小時的熱線咨詢服務（公積金信息查詢、公積金繳存、提取、貸款的政策咨詢和辦事指南服務等）。出色的完成了各項KPI指標，有效降低公積金管理中心的工作壓力...