醫院熱線服務外包項目

 為某知名醫療機構提供呼叫中心熱線外包服務。提供醫院就診相關事宜查詢、門診掛號咨詢、內部查號、就醫及住院出院流程咨詢、投訴及建議受理等服務。實現了呼叫中心專業化運營及客戶關系數字化管理，極大地提高了客戶滿意度。